飞信6月30日下线，曾免费发短信，如今核心业务凉凉

移动宣布飞信正式下线时，不少人突然记起，此通讯工具曾占据生活中心，却已在不知不觉里沉寂多年了。

免费短信的时代烙印

在那个智能手机还没广泛普及的时期，人们主要借助短信以及电话来进行联系，在2007年的时候飞信出现了，它的核心功能是凭借电脑或者手机客户端，朝着好友的手机免费发送短信，这对于当时把短信资费当作主要通讯成本的用户来讲，毫无疑问有着极大的吸引力。

1. 飞信的兴起精准地抓住了功能机朝着智能机过渡的那段空白时期。 2. 当时，数据流量的资费处于高昂状态，微信等应用还未曾出现。 3. 凭借飞信PC端能够免费发送短信，这成为了学生以及白领群体节省话费、实现高效沟通的首选方式。 4. 进而迅速地积累下了海量的用户。

战略摇摆与外包困局

飞信从诞生开始，它的研发以及运营长时间被外包给神州泰岳公司，作为中国移动具有战略意义的产品，把核心能力交给外部公司去负责，在那个时候就引发了对于掌控力和创新活力的担忧，更关键的是，后续投入经费的减少，直接对产品迭代产生了影响。

当二零一一年微信现身之际，飞信原本是拥有用户基础以及时间窗口去展开反击的。然而，在外包模式这种情形下，决策链条漫长，创新动力匮乏，致使飞信在应对移动互联网社交变革之时反应迟钝，错失了关键的转型机遇期。

封闭生态的致命伤

最初飞信最大的优势，后来竟成其一后最大的短板，为何这么说，那是因为它光是支持中国移动各用户之间能完全免费互通信息，然而若是给那些联通、电信的用户发送信息，依据规定却还是得收费才行。就是这种基于运营商所设壁垒而形成的封闭策略，在最开始初期确实让它得以稳固住了移动用户的基本盘。

然而，在那个互联网着重强调开放以及连接的时代，这样一种人为设定限制的情况，严重地对其发展成为全民级应用的可能性造成了阻碍。当跨运营商通讯变成了刚性需求的时候，飞信的壁垒反倒成为了用户拓展方面的枷锁，致使其难以形成真正具有意义的社交网络效应。

功能迭代的严重滞后

飞信产品的更新一直比市场慢一步，一直到2013年年底，它才引进免费语音通话以及多人通话功能，可这个时候微信的语音对讲早就已经普及，飞信的核心体验长时间停留在“短信替代品”这个层面，没能及时演变成综合通讯平台。

大约在2012年的时候推出了“飞信空间”社交功能，它尝试着去模仿当时已然呈现出衰退趋势了的QQ空间，这样一种对过时潮流进行追赶的功能开发行为，没有能够准确命中用户朝着移动社交方向迁移的真正需求，到最后就沦落成为了没有人去关注理会的闲置物品 。

用户流失与数据滑坡

显示有数据表明，飞信于鼎盛之际，注册用户快要接近5亿，月活跃用户数量高达9000万。可是，自2012年往后，当微信兴起，那样的情况下，其用户活跃度迅猛下滑。等到了2015年，手机飞信的人均每月业务量已经从42条急剧减少至29条。

更让人惊骇不已的是，零消息量用户所占的比例，从百分之五十五急剧攀升到百分之八十三。这表明，绝大多数用户仅仅是被动地留存了账号，产品已然完全丧失了日常沟通的价值。百度指数同样表明，关乎“飞信”的公众关注度，在近些年来已经接近于零 。

落幕与启示

飞信最终下线了，这标志着一个传统通讯时代彻底终结，那个时代是以运营商为中心的。它有着兴衰历程，这历程是科技产业浪潮更迭的典型缩影，生动且形象地展示出封闭思维、创新迟缓以及战略失误是怎样致使一款明星产品走向没落的。

其故事告诫每一家企业，于技术迅猛变革的时期，往昔的成功模式以及庞大的用户数量并非是护城河。只有始终如一地接纳变化，秉持开放的心态去满足用户的本质需求，这样才可于激烈的市场竞争当中持续地存活下去。

对于你而言，是否还记得自己最后一回运用飞信是在何时？它曾经帮你去传达过什么样的重要信息？欢迎于评论区去分享你的回忆。要是这篇文章勾起了你的感触，那么请点赞或者分享给同样经历过那个时代的朋友。