家政行业规模超万亿，需求增多服务变宽泛，潜力巨大

找人上门打扫请钟点工，找月嫂来照顾新生儿，雇保姆去照料老人，这般服务已然从奢侈消费转变成众多中国家庭的日常需求。家政行业正历经深刻变革，其市场规模持续做着扩大，然而服务质量及人才短缺的问题也越发突出起来。

行业发展背景

眼下，中国社会正处在家庭结构朝着小型化演变，以及人口老龄化加速推进的进程当中，许多城市家庭是极具代表性的“4 - 2 - 1”架构，也就是有四位老人，一对夫妻，再者还有一个孩子 ，于此同时，自2016年开始国家连续推行二孩 、三孩政策，进而又催生出育儿协助、家庭照护等刚性需求。

现实中，这些社会变迁与双职工家庭普遍化的情况相交叠，一起催生了庞大的家政服务潜在市场，家政服务不只是解决“没人干活”的问题，更是保障家庭正常运转、提升生活品质的重要支撑，需求的多样化和常态化，为整个行业的生长提供了深厚土壤。

市场现状规模

正在逐年提高的是，行业营收规模于国内生产总值里的所占比例；截至2025年，中国家政服务整体市场规模成功突破万亿元人民币；有分析机构做出预测，到2026年，该数字有希望增长到超过13000亿元，呈现出稳定的增长趋势 。

相较于这种情况，美国的家政服务行业，在二零二一年的时候，其消费支出已然达到了大约八百二十亿美元，它的市场结构展现出清晰的金字塔样子，划分成提供综合解决办法的顶层公司、连接供给与需求的中间平台以及众多传统的家政企业。中国市场的分层尽管处于正在形成的过程中，然而数字化平台已经开始发挥重要的作用了。

消费需求变化

消费者在家政服务方面的要求，已从基础保洁、比如搬家这类，延伸到了更为专业的细分范畴。市场调查表明，“家庭收纳整理”这项服务迅速兴起，变成了新的备受欢迎的项目，这体现出人们对于生活空间秩序以及美学方面的追求。

母婴护理领域，专业化服务需求迅速增长，老人陪护方面，其专业化服务需求同样增长得很快，营养餐制作范畴，专业化服务需求也在快速增长。消费者不但需要劳动力，还更加看重服务人员所具备的专业技能以及综合素养。这种需求的升级反过来迫使行业不得不开展服务内容的创新以及进行精细化运营。

政策扶持引导

国家把家政服务业明确当作生活服务业里要补短板的重点领域，近些年来，多个部委联合发布了一系列鼓励政策，目的是推动行业朝着规范化、职业化方向发展，让这个行业能更好地服务民生、促进消费。

2024年6月国家发展改革委，商务部等七部门联合印发一份文件，这份文件是《关于加强家政服务职业化建设的意见》，该文件提出十项具体措施，这些措施涵盖职业标准体系完善，职业评价优化，发展通道拓宽等核心方面，为行业转型提供清晰顶层设计 。

面临主要挑战

服务人员供给总量不足，与职业化水平不高，这两者并存，是行业最为突出的问题。在从业人员里，城镇再就业人员以及农村转移劳动力占比相对较高，然而普遍存在专业技能不够、服务标准不一致的状况，致使服务质量高低不一。

诸多家政公司在经营方面遭遇困难，所处行业的数据标准呈现出不一致情形，且消费者的服务体验常常存在落差，以至于难以契合人民群众日益提升的期待，怎样去优化供给、培育专业人才，已然成为行业实现升级必须要突破的瓶颈 。

未来升级路径

核心在于解决人才方面的问题，需构建并健全能实现职业化的培训体系，要完善致使从入门直至精通的职业发展路径，积极去吸引更多的年轻人进入到行业涵盖范畴内，借助具备系统性特质的技能以及素养培训方式，全方位提升从业人员行列队伍的专业水准。

同一时间，要花费大力气去推动家政行业朝着数字化的方向进行转型转变，借助网络平台达成高效的供需匹配。指导性地让家政企业去制定员工成长方面的计划，赋予从业人员更多的社会荣誉以及激励举措，以此来增强他们职业上的认同感与荣誉感，进而推动整个行业达成提质扩容的目标。

您家里用过的最感到满意的家政服务属于哪一种类别，是让人觉得贴心的育儿嫂，还是专业的收纳师，欢迎在评论区域分享您亲身经历的事情。同时也千万不要忘记点赞以及转发这篇文章，从而让更多的人群能够了解这个跟我们日常生活紧密联系在一起的行业。